Dasar Privasi JomKiss2 —
Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform JomKiss2, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Pemahaman tentang jenis data yang kami kumpul adalah langkah pertama dalam memastikan anda selesa menggunakan platform kami.

Secara umumnya, maklumat yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

JomKiss2 mengumpul maklumat pengguna melalui beberapa saluran yang berbeza. Kefahaman tentang kaedah pengumpulan ini membolehkan anda membuat keputusan yang lebih termaklum tentang data yang anda kongsikan bersama kami.

• Pendaftaran akaun — Maklumat yang anda isi secara langsung semasa mendaftar atau mengemaskini profil.
• Transaksi kewangan — Data yang terhasil daripada setiap deposit dan pengeluaran yang anda lakukan melalui platform.
• Penggunaan platform — Rekod aktiviti permainan, sesi log masuk, dan interaksi dengan ciri-ciri platform secara automatik.
• Peranti dan rangkaian — Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan resolusi skrin dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan.
• Sokongan pelanggan — Komunikasi yang anda jalankan dengan pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.
• Cookies dan teknologi penjejakan — Seperti yang diterangkan dalam Fasal 6 dokumen ini.

Kami tidak membeli atau memperoleh data peribadi anda daripada broker data atau sumber pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami.

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. JomKiss2 menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan KYC — Memastikan semua pengguna adalah individu sebenar yang memenuhi syarat umur dan bidang kuasa yang dibenarkan.
• Pemprosesan transaksi — Melancarkan proses deposit dan pengeluaran dana dengan cepat dan selamat ke akaun bank atau dompet digital yang anda daftarkan.
• Keselamatan akaun — Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan lain.
• Sokongan pelanggan — Memberikan bantuan yang berkesan dan relevan apabila anda menghubungi pasukan kami.
• Penambahbaikan platform — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti permainan, kelajuan platform dan pengalaman keseluruhan pengguna.
• Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi atau perubahan dasar.
• Pematuhan undang-undang — Memenuhi keperluan pelaporan dan pendedahan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

JomKiss2 mengambil sikap yang sangat berhati-hati dalam perkongsian data pengguna. Kami tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial mereka sendiri.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go dan penyedia dompet digital lain yang memerlukan maklumat transaksi untuk memproses pembayaran anda.
• Penyedia permainan — Platform permainan yang bersepadu dengan JomKiss2 mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul.
• Pihak berkuasa yang diwajibkan undang-undang — Sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan jenayah kewangan atau arahan daripada badan pengawal selia yang sah.
• Perkhidmatan keselamatan pihak ketiga — Syarikat yang kami amanahkan untuk membantu mengesan penipuan dan melindungi integriti platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Melindungi data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi JomKiss2 — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan sangat serius. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan platform kami kekal kukuh daripada ancaman siber yang sentiasa berkembang.

Antara langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna.
• Pemantauan keselamatan masa nyata menggunakan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan staf hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tugas mereka.
• Sandaran data automatik yang disimpan di lokasi yang berbeza bagi mengelakkan kehilangan data.

Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan terkini, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan pengguna turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

JomKiss2 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Jenis-jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies sesi yang wajib — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan status log masuk dan keselamatan akaun. Cookies ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Cookies keutamaan — Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa, tema dan pilihan paparan untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Cookies analitik — Membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati dan bagaimana pengguna menavigasi platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
• Cookies keselamatan — Digunakan untuk mengesan dan mencegah akses tidak sah, aktiviti bot dan percubaan penipuan.

JomKiss2 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif — Disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan dan audit kewangan.
• Rekod transaksi — Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC — Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram.
• Log komunikasi sokongan — Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data analitik — Disimpan dalam bentuk terkumpul dan tanpa nama selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan penambahbaikan platform.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianomimkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang telah ditetapkan.

Sebagai pengguna platform JomKiss2, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menghormati dan menyokong penuh pelaksanaan hak-hak ini.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, sila hubungi pasukan sokongan JomKiss2 melalui saluran live chat yang tersedia 24 jam.

Platform JomKiss2 adalah eksklusif untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan serta-merta dan akaun berkaitan akan ditutup. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka mungkin telah mendaftarkan akaun di platform kami digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami tanpa berlengah.

JomKiss2 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengurusan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam teknologi keselamatan yang kami gunakan.

Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa maklum dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform JomKiss2 selepas sebarang perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan terhadap versi dasar yang terkini.